
TRUFFA su Facebook, account hackerato
23 Ottobre 2021Mi hanno hackerato l’account Facebook, rubato password, disabilitato e sottratto €150
Ciao a tutti oggi vi volevo riportare una truffa su Facebook alla quale ci sono caduto in prima persona, account Facebook hackerato e rubato, ho perso tutto ciò che avevo postato, tutti i miei contatti ed anche le mie pagine collegate fra cui anche quella del Blog, purtroppo non è il primo tentativo di truffa nei miei confronti, per poco non cadevo in un altro tranello su Subito.it di cui ho pubblicato un articolo sul Blog, lo puoi leggere QUI.
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Ora vi racconto nel dettaglio ciò che mi è accaduto e di seguito anche alcuni accorgimenti da tenere per evitare quello che è accaduto a me, avrei potuto evitarlo tranquillamente o almeno limitare il danno, per me ormai è tardi ma spero di aiutare tanti di voi.
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IL RACCONTO
Una mattina alle ore 6.30 circa mentre stavo facendo colazione, ho ricevuto una mail da Facebook che mi diceva che era stato effettuato un accesso al mio account e di verificare che fossi io inserendo le credenziali, essendo sempre diffidente nei confronti di questo tipo di mail che chiedono l’inserimento delle credenziali ed essendo in un orario che stavo andando a lavoro, ho preso tempo e solo verso le 7.30 ho verificato la veridicità della mail.

Attestato che la mail fosse originale ho cominciato a preoccuparmi e verificare la comunicazione fatta da Facebook, se qualcuno fosse entrato nel mio account voleva dire che aveva intercettato la mia password quindi ho cercato subito di accedere al mio account per cambiare immediatamente la password…troppo tardi, la mia password era già stata cambiata ed ho compreso di essere vittima di una TRUFFA su Facebook e di avere l’account hackerato.
A questo punto non mi restava che effettuare il ripristino della password mediante procedura, quindi dichiarare di averla persa o non ricordarla per farmi mandare quella temporanea via mail, ebbene si…anche la mail di accesso era stata sostituita e quindi il mio account non veniva riconosciuto, non risultava presente nel database di Facebook, ultima possibilità tentare il ripristino mediante numero telefonico…ovviamente anche quello non più presente!!!
In quel momento è caduto il gelo, mi sono reso conto di aver perso quasi definitivamente il mio account e quindi anche le pagine ad esso connesse.
Mi sono messo alla ricerca su internet “truffa su Facebook” o “account Facebook hackerato” ecc. per trovare una possibile soluzione, e alla fine ho trovato una strada percorribile, dal centro risoluzione problemi inserendo il mio numero di cellulare mi davano la possibilità di recuperare l’account unico problema che per confermare l’identità viene inviato all’indirizzo mail un link, a questo punto mi è stato indicato parzialmente questo indirizzo mail che ovviamente non aveva niente a che fare col mio.
Ho provato a scrivere ripetutamente a Facebook ma purtroppo senza un minimo di credenziali che riportano alla mia identità non c’è stato nulla da fare ed ho realizzato di aver perso tutto!!!
CONSEGUENZE
Quando ho realizzato che il mio account Facebook hackerato e rubato non fosse più recuperabile ho deciso di riaprirne un altro e mettermi il cuore in pace dimenticando ciò che avevo perso che non si limitava all’account vero e proprio ma più mi dispiaceva per la pagina del blog SDblog.it alla quale avevo dedicato tempo e contatti.
Nel frattempo mi sono chiesto il motivo per cui il mio avessero hackerato l’account Facebook, bene un bel giorno ho forse scoperto quali fossero le reali motivazioni, ricevo una comunicazione da parte di Facebook che ho effettuato a favore del social un pagamento di €150 senza indicazioni del servizio richiesto, tale pagamento è avvenuto tramite PayPal.
COME MI SONO MOSSO
Ricomincia quindi la ricerca sul da farsi e capire l’avvenuto, effettivamente dal mio conto PayPal la cifra di €150 era stata sottratta, la prima cosa che ho fatto è stata quella di comunicare a PayPal di annullare la transazione per pagamento illecito.
Tempo 48 ore e PayPal mi risponde che non risulta nessun illecito e quindi la transazione non può essere sospesa o annullata e per tanto si procede al pagamento.

Ho quindi contattato Facebook dando tutte le indicazioni del caso, indicando il numero di transazione PayPal e spiegando nel dettaglio quanto accaduto, a questo punto ho incrociato le dita ma con la consapevolezza di aver perso €150 e di essere caduto in una vera e propria TRUFFA su Facebook a scopo di lucro.
Passano alcuni giorni e finalmente ricevo una mail da Facebook ormai inaspettata, questa mail dice che avendo riscontrato effettivamente movimentazioni anomale sull’account hanno ritenuto illecita la sottrazione di €150 e quindi provvedevano alla restituzione, controllo il conto PayPal ed i soldi mi sono stati effettivamente restituiti.


COME DIFENDERSI E TUTELARSI
Col senno di poi ho scoperto di aver commesso tanti errori che con un po di accortezza non sarei caduto in questo tranello a scopo di TRUFFA su Facebook, per me è troppo tardi ma per voi sarebbe un’occasione per difendervi e non cadere in questa spiacevole vicenda.
PASSWORD: sicuramente uno dei primi accorgimenti da tenere è quello di utilizzare una mail complicata con alternanza fra caratteri maiuscoli, minuscoli, numeri e caratteri speciali, oltre al fatto di cambiarla ogni tot tempo.
MAIL: se ricevete una mail come quella da me ricevuta da parte di Facebook intervenite nell’immediato, effettuate immediatamente il recupero password prima che i malintenzionati cambino la mail di riferimento dell’account e il numero di telefono.
PAGINE: per quanto riguarda le pagine associate al proprio account è importantissimo dare i permessi di amministratore a qualche conoscente in modo che vi rubassero l’account avreste la possibilità di accedere alle pagine mediante altri account e rifarvi dare i permessi se create un nuovo account.
PAYPAL: questo è stato forse il mio errore più grande, in passato ho pubblicato delle inserzioni a pagamento impostando come metodo di pagamento proprio PayPal, il problema è stato lasciare “consentito” su PayPal i pagamenti automatici a Facebook, basta entrare in PayPal e disabilitarli, a questo punto il pagamento dovrà essere da voi autorizzato.
CONCLUSIONI
Purtroppo nel vasto mondo di internet e dei social oltre a milioni di brava gente c’è sempre chi se ne approfitta della buonafede altrui per mettere in atto delle vere e proprie truffe, come dicevo all’inizio dell’articolo parecchi mesi fa per poco cadevo in una truffa su Subito.it e ve ne ho parlato QUI, in quell’occasione ci sono andato solo vicino questa volta invece sono stato letteralmente fregato.
Questa truffa su Facebook è frutto probabilmente di gente esperta in quanto non si tratta solamente di essere abili nel modo di fare e di porsi ma bensì esperti e con strumentazione idonea a reperire password.
Dove fossero finiti i miei €150 non ho avuto modo di scoprirlo, probabilmente qualche servizio collegato a Facebook dove a capo ci stanno questi truffatori.
Detto questo possiamo tranquillamente continuare ad utilizzare i nostri social con tranquillità seguendo alcuni accorgimenti ed attenzioni che sopra ho provato ad indicarvi.
Spero di esservi stato d’aiuto, scrivete nei commenti se avete avute esperienze simili in modo da far girare al massimo l’informazione ed aiutare sempre più gente.
Ciao, l’account FB e IG del mio compagno è stato hackerato e disabilitato poiché gli hacker hanno pubblicato contenuti vietati. Inoltre gli sono stati sottratti 1500€ dal conto collegato con il quale pagava l’ADV sul social per la pagina della sua attività. Nonostante il ricorso FB/IG ha confermato il blocco e lui non può più entrare sul profilo e di conseguenza alla pagina business in quanto unico amministratore. È possibile contattare l’assistenza (visto che non può più entrare sui suoi profili) per dimostrare che non è responsabile e gli sono stati sottratti peraltro dei soldi?
Buongiorno Letizia, innanzi tutto ti voglio dire che mi dispiace molto in quanto avendola vissuta in prima persona so quanto è scocciante perdere tutto oltre ai soldi. Purtroppo non ho grandi info da fornirti perché anche io non sono stato in grado di contattare o almeno essere ricontattato da FB, ho scritto in ogni sezione dov’era possibile mandare un messaggio ma nulla… purtroppo hanno un’assistenza praticamente inesistente o meglio c’è ma ti chiedono di essere loggato ma se uno non ha più accesso al suo account!!! Io non so ancora oggi come mi abbiano restituito i 150€ che mi erano stati sottratti ma dell’account e delle pagine aziendali, nulla tutto perso!!! Facci sapere se trovi qualche soluzione
Grazie per la risposta! No, dialogare con loro è impossibile. Io ho perso il lavoro di anni, la gestione delle mie pagine…oltre a contatti, foto e ricordi. Ho aperto una decina di ticket con il nuovo account ma non ne vogliono sapere di verificare sul mio account i movimenti sospetti. Cioè pensavo che almeno i soldi riuscissi a recuperarli invece niente. Sto pensando di rivolgermi a un avvocato esperto di privacy perché credo non sia corretto da parte di FB non dare assistenza in nessun modo e allo stesso tempo avere un problema di sicurezza così grave.
Si Riccardo…dialogare con loro è IMPOSSIBILE e non lo ritengo assolutamente giusto!!!
Ciao, sto avendo difficoltà a recuperare la somma perché facebook mi chiede “maggiori informazioni”. Cosa gli avevi mandato tu? Io lo screen shot del pagamento su paypal con annessi codici transazione ecc. Serve che chiami la banca per il movimento? Altra cosa: una parte mi è stata sottrata da Paypal (perchè avevo un saldo che appunto copriva) e una parte dal conto essendo collegato a paypal.
grazie
Riccardo
Ciao Riccardo, francamente io ero riuscito a mandare ben poco a Facebook tranne la mia segnalazione che per giunta sembrava non essere presa in considerazione, idem con PayPal che riteneva tutto corretto, alla fine era stata la stessa Facebook a comunicarmi di aver notato una serie di movimenti strani sul mio account e quindi riteneva illecita la sottrazione dei 150€, ma dire cosa sia stato a far scattare la restituzione non lo so!!! Unico consiglio di continuare ad insistere…dialogare con Facebook non è per niente facile
Ciao, mi è successa la stessa cosa e ho trovato un modulo per segnalare addebiti non autorizzati su FB.
Ho segnalato tramite il modulo ma non ho ancora ricevuto risposta. Soprattutto vorrei capire come recuperare l’account disabilitato (sia FB sia INSTAGRAM). Dopo il rimborso eri riuscito a fartelo ridare?
grazie mille
Riccardo
Scusate anche a me hackerato e recuperato password e loro non possono entrare ma non ho dopoio codice per entrare quindi sono bloccato e facebook non risponde
Ho recuperato ip della persona che mi ha hackerato e aveva fatto due passaggi intermedi di ip ma lo ho beccato lo stesso e gli ho mandato messaggio;) adesso so alcune cose della persona italiana. Sicuro si sta cagando addosso avendo hackerato la persona sbagliata ma non riesco a farmi togliere dopoio controllo facebook per entrare
Ci deve essere soluzione per forza?! Cosa dite?!
Ciao Luca, anche io avevo rintracciato l’IP oltretutto da una posizione molto vicina a me circa 20km, però non ho fatto nulla, per quanto riguarda Facebook ho riscontrato che è davvero molto difficile quasi impossibile interagire con qualcuno, facci sapere se trovi una soluzione.
Ciao, anche a me è successa la stessa cosa con l’account di mia mamma. Le hanno sottratto €600 l’altro ieri. Sapresti dirmi a quale link hai contattato Facebook? Va bene se li contatto col mio account in quanto quello di mia mamma è inaccessibile?
Grazie dell’aiuto!
Ciao Giorgia, prima di tutto vorrei esprimerti il mio dispiacere per l’accaduto, per quanto riguarda come contattare Facebook ti dico che è davvero un impresa ardua, le ho tentate tutte e non ti saprei dire bene cosa ho fatto ma prova a partire da qui https://www.facebook.com/help/1216349518398524.
Facci sapere se risolvi.
Scusate, anche alla mia compagna hanno compromesso l’account facebook, per quanto riguarda Paypal voi non avete l’autenticazione a 2 fattori che necessita del codice via sms per entrare nell’account? Se avete l’autenticazione a 2 fattori sono comunque riusciti ad entrare in Paypal? un ultima domanda, nella procedura di recupero dell’account di facebook è stato chiesto di inviare copia di un documento? Se ve lo hanno chiesto e lo avete inviato, avete fatto la denuncia alla polizia postale poi? Grazie
Buongiorno, il discorso di PayPal non si tratta del fatto che abbiano bucato l’account PayPal ma piuttosto che abbiamo richiesto un pagamento mediante Facebook, se nelle preferenze di PayPal non avete impostato i pagamenti automatici vs Facebook il problema non dovrebbe esistere, come può essere impostato in PayPal i pagamenti vs Facebook? Solo se per qualche motivo in passato avete acquistato qualche servizio come ad esempio giochi o avete pubblicizzato una vostra pagina e avete pagato con PayPal. Per la denuncia alla polizia postale francamente io non l’ho effettuata trattandosi di €150 che ho recuperato. Facci sapere come prosegue la tua disavventura. Grazie
ciao anche a me hanno acchetato l’account Facebook il 9 novembre, e Facebook mi ha disabilitato sia intarma che fb. a me hanno prelevato anche 488,00 da paylal. io ho provato. contattare varie volte Facebook attraverso l’account di mia moglie per richiedere almeno il rimborso ma nulla, mi potresti aiutare col procedimento su come contatattare l’assistenza? grazie